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公共圖書館延伸基層文化的價值與服務策略
發布時間:2020-01-21

  摘    要: 公共圖書館則是由政府管理的為民眾提供公眾服務的重要機構,當前我國精神文明建設在逐漸發展與完善,因而對公共圖書館基層文化延伸服務的需求不斷增加。在當前發展背景下,公共圖書館應當摒棄傳統服務理念,依據需求創新服務理念,同時從多個方面做好基層文化延伸工作。本文主要對公共圖書館基層文化延伸工作進行研究與分析,首先分析公共圖書館基層文化延伸的重要意義,繼而闡述公共圖書館基層文化延伸的有效措施,最后將闡述公共圖書館基層文化延伸服務開展的重要保障,在最大程度上推動公共圖書館的轉型與發展。

  關鍵詞: 公共圖書館; 基層文化; 延伸;

  一、引言

  公共圖書館是公益性文化服務機構的一種,其主要宗旨為人民提供閱讀,為推動公共圖書館更好發展,則需要在現有基礎上,不斷創新服務理念,提升服務質量,從而完成文化傳播方面的工作。服務質量是公共圖書館各項服務開展的重要檢測標準,公共圖書館的服務可分為兩種,分別為基礎服務與延伸服務,基礎服務則是最為基本的各項服務,延伸服務則是圖書館在發展過程中所衍生出的全新服務方向。在當前背景下,公共圖書館為獲得良好發展,就應當積極推動基層文化延伸服務的開展,提升服務質量,加速文化傳播。

  二、公共圖書館開展基層文化延伸的意義

  (一)充分培養群眾讀書意識

  公共圖書館的存在,主要是為廣大群眾提供書籍以及知識咨詢的重要公益性質的機構,當前我國積極推進知識型社會的創建,在這一發展背景下,公共圖書館需要發揮出自身的職能,重視基層文化延伸服務的開展。當前存在部分公共圖書館,發展觀念十分陳舊,認為圖書館應當等待讀者上門,但這一觀念明顯不適用當前的發展。在當前公共圖書館發展中,應當深入基層,大力推動基層文化延伸服務的開展,這一工作的開展,能夠在最大程度上提升圖書館的服務意識。開展基層文化延伸服務,能夠使更多群眾參與到讀書活動中,能夠充分培養群眾的讀書意識[1]。

  (二)圖書館自身發展的需要

  公共圖書館是公共文化服務體系中的重要部分,其自身需要承擔一定社會職責。在公共圖書館的傳統服務中,主要是以館內藏書作為工作重點,在一定程度上忽視了讀者開發服務。隨著當前社會的不斷發展,讀者獲取知識的途徑不僅僅局限于圖書館,知識獲取途徑逐漸多樣化,導致公共圖書館的服務與讀者需求之間存在一定差異性,同時也無法滿足讀者需求。針對這一問題,公共圖書館應當重視讀者需求,積極轉變服務理念,開展基層文化延伸服務,不僅能夠挖掘到大量的潛在讀者,培養出讀者群體,同時還能夠有效提升圖書館的服務質量以及競爭力。
 

公共圖書館延伸基層文化的價值與服務策略
 

  (三)保證群眾的文化需求

  需要明確的是,公共圖書館的服務對象是社會中所有群眾,當前社會在高速發展,人們的意識也在逐漸提升,對知識的需求程度也在日益增長。公共圖書館面對人們日益增長的對知識的需求,應當在最大程度上滿足人們的知識需求,并用于承擔社會責任,推出基層文化延伸服務,使圖書館能夠成為人們獲取知識的重要場所。公共圖書館通過開展基層文化服務,為讀者提供書籍,能夠在最大程度上縮小的縮小地區間資源配置以及文化差異,滿足群眾文化需求。

  三、公共圖書館基層文化延伸服務的有效措施

  (一)公共圖書館基層文化延伸服務中的時間延伸

  公共圖書館在開展基層文化延伸服務時,必須要重視時間這一因素。在傳統公共圖書館中,只會在特定的時間點向公眾開放,并且在人員以及資金投入方面十分有限,在運行過程中會受到諸多因素影響,存在一定局限性,影響讀者閱讀[2]。而在部分發達國家,公眾圖書館基本都是全年開放,讀者任何時間均能夠在圖書館中學習或者借閱圖書,并不會受到時間等因素的限制。

  公眾圖書館在開展基層文化延伸服務時,需要明確的是,基層通常為發展相對落后的地區,在發展相對落后的地區中,圖書館內圖書資源相對較少,而在農村地區中,農民的讀書時間通常為農閑時期,針對這一特征,圖書館的服務時間應當選擇農閑時間,并根據當地居民的作息以及工作等時間,選擇恰當的圖書館開放時間。此外為確保基層文化延伸服務的有效開展,公共圖書館在農忙時節選擇晚上開放,而在農閑時間則可全天開放,同時還可通過組織多種文化活動以及讀書活動,最大程度上激發群眾的學習積極性,提升自身服務質量。

  (二)公共圖書館基層文化延伸服務中的空間延伸

  公共圖書館不僅需要在時間方面進行延伸,還需要進行空間延伸。空間延伸主要指的是公共圖書館應當為讀者提供十分便捷的知識服務,同時還需要保證服務群體具備廣泛性。例如公共圖書館可設置流動圖書車,能夠將書籍送去較為偏遠的地方,例如山區以及工廠等等,使得在偏遠地區工作的群眾也能夠獲取知識,充分滿足群眾的精神文化需求。其次我國當前已經步入了信息化時代,在這一時代下,公共圖書館應當與時俱進,充分利用信息技術的優勢以及便捷性,從而為讀者提供相應的服務。公共圖書館基層文化延伸服務的空間局限性較大,通過延伸空間服務,能夠有效提升公共圖書館的服務質量以及價值。

  (三)公共圖書館基層文化延伸服務中的內容延伸

  需要明確的是,服務內容是影響服務質量的最重要因素,而進行內容延伸則主要指的是公共圖書館應當在服務內容方面進行創新,在原有項目基礎上增加多種具有特色的項目,同時還可在書籍借閱等服務上進行延伸,保證服務的質量以及全面性。并且公共圖書館在提供基層文化延伸服務時,應當保證服務的特色性以及實用性,避免盲目延伸服務,在服務延伸中,應當始終結合圖書館的特點,依據不同讀者的需求從而推動多樣化的服務[3]。

  由于讀者之間存在差異性,因而其需求也存在差異性,公共圖書館應當明確不同讀者之間需求不同,在提供基層文化服務延伸時,應當依據讀者需求提供相對應的服務,為讀者選擇相匹配的閱讀信息,并進行內容推動。例如針對農民群眾這一讀者群體,圖書館可為其提供專業的農業技術講解,同時還可開展培訓工作,只有保證服務與需求之間相匹配,才能夠推動公共圖書館基層文化服務的有效延伸,并保證延伸質量。

  四、公共圖書館基層文化延伸的重要保障

  (一)加大資源優化配置

  公共圖書館是群眾獲取知識的重要場所,公共圖書館開展基層文化服務延伸的重要前提與基礎則是進行資源優化與配置。在我國公共圖書館中,其傳統供給體制在一定程度上會受到計劃經濟的影響,而公共圖書館則是一種具有公益性質的服務機構,并不是營利性質的機構,因此其運行費用來源主要為當地政府的撥款。當前社會市場經濟體制已經基本建立,導致文化市場之間的競爭十分激烈,為在激烈的市場競爭中獲取發展,公共圖書館則需要積極尋找其他經濟來源,從而位置自身的發展。同時還需要建立完善的資源優化機制,確保資金以及資源的充足,從而推動基層文化延伸服務的開展[4]。

  (二)提升圖書館工作人員的素養

  公共圖書館在開展基層文化延伸服務時,應當注重館內工作人員素質以及能力的提升。由于工作人員的行為將對圖書館的服務以及質量產生直接影響,因此工作人員需要不斷提升自身的能力以及服務質量,樹立正確職業意識,并積極進行學習,提升文化素養的同時,保證服務質量。此外工作人員還需要學習當前最先進的圖書館管理理念以及服務模式,從而為讀者提供較為優質的服務。而公共圖書館也應當為員工定期提供培訓,提升員工計算機操作水平以及溝通能力,圖書館注重員工素質提升,在一定程度上能夠推動基層文化延伸服務的開展[5]。

  五、結束語

  基層文化延伸服務是公共圖書館發展的重要前提,在當前背景下,群眾文化需求在逐漸提升,因此公共圖書館應當積極推動基層文化延伸服務的開展。圖書館應當從時間、空間以及服務內容三個方面推動基層文化延伸服務的開展,提高服務質量。

  參考文獻

  [1]張瑤.公共圖書館基層文化延伸服務的研究[J].河南圖書館學刊,2019,39(06):25-26.
  [2]吳曉慧.公共圖書館服務功能體系的延伸建設——以椒江區圖書館為例[J].山東圖書館學刊,2017(02):118-120.
  [3]張麗麗.淺談縣級圖書館的延伸服務[J].才智,2016(36):235.
  [4]井繼龍,王蘊慧.信息時代縣區公共圖書館動靜相宜做好延伸服務——以微山縣圖書館延伸服務實踐為例[J].圖書情報論壇,2016(02):67-69+66.
  [5]柯平.公共圖書館服務體系的探索與實踐——山西、天津調查紀實與思考(下)[J].圖書館理論與實踐,2017(12):1-6.

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