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關于發展高校圖書館展覽服務工作的思考
發布時間:2018-12-11

  摘要:展覽服務在高校圖書館延伸服務內容、滿足讀者校園文化需求、加強讀者思想道德教育、豐富閱讀推廣活動體系等方面發揮著日益重要的作用。文章分析了高校圖書館開展展覽服務的條件與現狀, 針對資源共享不足、人才培養滯后、方式及評估手段單一等問題, 提出從組建展覽聯盟、培養專業人才、利用設備技術、打造線上展覽、運用評估方式、擴寬展覽主題等方面進行改進。

  關鍵詞:高校; 高校圖書館; 展覽服務; 校園文化; 閱讀推廣;

圖書館論文

  1 高校圖書館開展展覽服務的必要性

  圖書館展覽具有顯著的公益性、思想性、知識性、藝術性等特點, 是圖書館面向讀者開展的以宣傳及教育為主要目的的服務[1]。對高校圖書館而言, 展覽服務作為知識文化展示及傳播的窗口, 在拓展服務、傳承文化、治學育人等方面日益發揮著重要作用。

  1.1 延伸高校圖書館服務內容

  當前, 圖書館的定位正從文獻中心向信息資源中心、社會文化及休閑活動場所轉變, 其功能屬性也在不斷擴展。對高校圖書館而言, 其自身的角色及其承擔的職責也隨著時代的發展而不斷變遷。2015年底教育部印發的《普通高等學校圖書館規程》明確指出:“高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心, 是為人才培養和科學研究服務的學術性機構, 是學校信息化建設的重要組成部分, 是校園文化和社會文化建設的重要基地。”[2]高校圖書館正從原先以提供文獻資源、保障教學科研為主要功能, 慢慢向承擔部分社會教育職責、開發智力資源的角色轉變。展覽活動可讓讀者在觀展的同時啟迪心靈, 增長知識, 是對高校圖書館現有服務重要的延伸。

  1.2 滿足讀者校園文化需求

  高校圖書館不僅是高校教學和科研服務的重要支撐基地, 也是高校文化交流的平臺。高校圖書館文化是大學文化的重要組成部分, 在大學文化建設中應發揮文化引領的作用[3]。與公共圖書館讀者群體來源的多樣性不同, 高校圖書館的讀者群體比較單一, 絕大部分讀者是在校大學生, 因此舉辦展覽活動面向的主要受眾群體也是大學生。當前在校大學生多是95后, 甚至00后, 他們對于新鮮事物接受能力強, 思維更活躍, 對活動形式多元化、內容多樣化的需求也更為強烈。各高校為了豐富大學生在校生活, 由學校、各院系和社團組織的各種活動很豐富, 但活動內容多以競賽類、娛樂類為主, 文化類偏少。高校圖書館應積極參與校園文化活動, 通過舉辦多種主題展覽, 發揮其在高校文化創新中的作用, 提升服務品位, 滿足大學生對多元文化的需求, 使圖書館成為開展校園文化建設的主角。

  1.3 加強讀者思想道德教育

  高校圖書館在對學生進行思想道德教育方面有著義不容辭的責任。展覽服務在德育工作中具有得天獨厚的優勢, 它不僅是優秀文化的宣傳窗口, 更是大學生思想道德教育的警示牌[4]。當前大學生在價值觀念、思想行為上更加注重自我, 缺乏對集體觀念的理解;人生理想淡漠, 社會公德缺失等現象時有發生。展覽活動形式活潑、受眾讀者面廣, 可以在德育工作中發揮重要的作用。

  1.4 豐富閱讀推廣活動體系

  2014年政府工作報告首次提出“倡導全民閱讀”[5], 引起社會各界強烈反響, 圖書館界對于各種形式的閱讀推廣活動給予了較多關注。高校圖書館根據自身情況開展了豐富多彩的閱讀推廣活動, 在提升校園閱讀氛圍、引導讀者閱讀習慣方面取得了良好的效果。而通過舉辦展覽活動, 可以使讀者更加熟悉現有館藏資源, 增進圖書館與讀者的互動交流, 更好地讓讀者參與到圖書館資源利用與建設中來, 促進圖書館讀者服務與建設工作的開展, 達到閱讀推廣活動效果的深入化、持續化、長久化。

  2 高校圖書館開展展覽服務的條件與現狀

  近年來國家不斷加大對教育事業的投入, 高校圖書館的館舍條件比之前有了較大改善。2016年度高校圖書館館舍建筑面積約為1976萬平方米, 館均約為2.49萬平方米, 與2015年的2.41萬平方米相比略有上升[6]。與學校院系、職能部門相比, 高校圖書館有著更為充裕的空間、場地條件來進行展覽服務。以筆者所在館為例, 2014年底搬入新館后, 圖書館就將一層北側大廳面積為300平方米的空間用作舉辦展覽的固定區域。高校圖書館主要服務群體是在校師生, 舉辦展覽可以利用集中或固定的空間, 而不會與其他服務內容有過多的沖突, 和其他社會文化機構相比, 基本不會出現因舉辦展覽占據過多空間而協調不開場地的情況。此外, 根據國家統計局發布的報告, 2016年全國普通高校數量為2596所, 普通本專科在校學生數2695萬人[7], 平均每所高校在校生數1萬余人。眾多、密集的讀者流量, 為各高校圖書館開展展覽服務提供了堅實的觀眾群體。

  筆者通過調查發現, 部分高校圖書館依托自身優勢與特點, 經過近幾年的實踐, 形成了自己的辦展特色。如西安交通大學圖書館通過“錢學森科學精神與教育思想展”, 在傳承本校獨特的歷史文化、營造健康積極的校園文化活動方面積累了有益的經驗[8];清華大學圖書館通過展覽服務的具體實踐, 有效實現了圖書館展覽的服務拓展與文化引領功能[9];同濟大學圖書館舉辦了“法蘭西傳世名畫展”“百年上海建筑攝影作品展”“景觀與人文———意大利18世紀銅版畫精品展”等以藝術主題為主的展覽[10];上海海事大學圖書館依托本校在海洋科學及航海、物流學科上的特色, 以海洋節和航運物流節為平臺, 舉辦“海洋航權史圖片展”等相關展覽[11]。

  3 高校圖書館開展展覽服務的不足

  盡管高校圖書館在開展展覽服務所面臨的大環境、自身條件上有著較為有利的局面, 部分高校圖書館也以展覽服務為推手強化了業務和服務工作。但總的來看, 高校圖書館的展覽工作在資源共享、人才培養、活動方式及評估手段上仍有不足, 制約著展覽服務工作的可持續性發展。

  3.1 資源共享滯后

  從高校圖書館組織展覽的經驗來看, 在工作中往往對展覽的資源、信息等內容得不到更多的支持, 有種獨木難支的感覺。從合作的機構來看, 更多的是與非高校機構進行合作, 而與高校圖書館系統合作較少。當前各類型圖書館在服務及信息資源共享等方面開展的合作日益廣泛, 程度也愈加深入, 特別是公共圖書館在展覽合作方面已經取得了一定的進展, 如2010年底, 浙江省公共圖書館展覽聯盟成立, 實現了展覽資源的全省共享, 真正把展覽辦成傳播先進文化、提高群眾素養的社會大課堂[12]。而高校圖書館展覽資源合作共享方面還有待加強。

  3.2 人才培養落后

  展覽工作本身具有專業性強、多方參與度高、流程環節眾多的特點, 對工作人員的人文素養、審美水準、規劃設計水平、宣傳溝通能力甚至網絡技術應用水平都提出了較高的要求。與近年來高校圖書館對編目人員、閱讀推廣人員和參考咨詢人員的培養力度相比, 圖書館展覽人才的培養還不能做到系統化、規范化、專業化, 這也限制了高校圖書館展覽工作的進一步開展。

  3.3 活動方式與評估手段單一

  目前大多數高校圖書館舉辦展覽多采取傳統實體實物展覽的方式, 展覽內容以平面、靜止的方式呈現給讀者, 形式比較乏味、單調, 不能充分調動大學生讀者參與展覽活動的積極性;關于展覽效果評估, 各高校圖書館一般通過讀者留言、微信平臺社區評論內容與關注數量來判斷每次展覽是否獲得了成功, 是否得到了讀者的認可。但這樣的方式還不夠精細, 不能深入了解展覽帶給讀者的真實效果。

  4 關于發展高校圖書館展覽服務工作的思考

  4.1 組建高校圖書館展覽聯盟, 深化展覽合作

  2013年, 上海地區高校圖書館成立了上海高校展覽資源共建共享聯盟。聯盟由復旦大學圖書館、上海交通大學圖書館、同濟大學圖書館等10家上海地區高校圖書館組成, 通過摸索, 找到了符合自身特點的工作模式, 在實踐中取得良好社會效果。國內其他地區高校圖書館也可嘗試組成本地區的展覽聯盟, 可先由幾個高校牽頭, 制訂聯盟相關章程, 協調資源, 再通過發起館或聯盟成員館建立展覽資源和信息庫, 發揮各自的特色與優勢。聯盟在展覽信息共享、展覽資源互換、展覽組團談判、展覽聯合制作及人才聯合培養等方面做到資源互補和共享。

  4.2 重視展覽人才培養, 提高展覽服務水平

  圖書館開展的每一次展覽, 都是與讀者面對面的交流。展覽服務不僅讓讀者欣賞到展覽本身, 更是讀者與展覽者之間進行互動的表現。展覽工作體現了工作人員的管理能力、組織能力、分析能力、決斷能力和操作能力, 是一項對綜合素質要求非常高的服務工作。展覽人才的培養對今后展覽工作更好的開展起著關鍵作用。因此, 高校圖書館需要培養一支熟悉展覽運作模式與具備一定展覽專業知識的人才隊伍: (1) 圖書館可對在職館員進行各類專業培訓課程, 如對平面設計和網絡操作軟件的使用, 展覽主題和宣傳的策劃, 溝通能力的提升, 以解決工作人員在實際工作中出現的短板;還可通過校外招聘引進所需人才, 起到“即插即用”的效果。 (2) 在培養形式上, 可采用實地授課與參觀交流相結合, 以日常培訓為主, 專題培訓為輔, 采取培訓班、輔導班及研討會等多種培養形式。 (3) 既可聘請校外專家入館, 結合高校圖書館特點對人員進行專業培訓, 提高館員展覽服務水平, 也可讓工作人員外出參會交流、掛職鍛煉以擴大視野。各圖書館既要重視傳統授課培養形式, 也要善于在網絡環境下利用現代媒介拓寬培養路徑。

  4.3 利用現代設備技術助力展覽創新

  如果在展覽工作中適當、合理地運用現代技術與多媒體設備, 既能使展覽形式活潑鮮明, 展覽效果更加突出, 又可達到深化展覽主題, 助力展覽內容的作用。國內少數高校圖書館已經開始在這方面進行探索, 如華東師范大學圖書館聯合學校設計學院主辦的“新生代力量———設計學院學生作品展”就是一個很好的案例。展覽除常規的展板說明外, 還采用大屏幕液晶顯示屏播放動漫作品, 數臺電腦顯示“一分鐘影像”作品, 以多形式、立體化、鮮活化的方式呈現出來, 使展覽取得了意想不到的效果[13]。因此, 高校圖書館應善于利用多媒體設備和技術實現展覽形式多樣化: (1) 在展覽區域播放與展覽內容相關的視頻或PPT, 考慮到圖書館的特殊性, 類似視頻的播出應以靜音附加字幕的形式播出, 以免破壞圖書館整體的閱讀環境, 造成讀者不滿情緒, 帶來負面效果。 (2) 在資金充足的情況下, 還可安裝電子翻書系統或者3D實景模擬體驗系統, 使展覽內容能通過肢體觸摸, 可以身臨其境地體驗, 以虛擬的形式展現出來。通過視覺、觸覺等感官的體驗, 增加操作性與互動性, 使讀者從“經歷”展覽到“體驗”展覽, 讓讀者能更好地理解展覽內容。

  4.4 利用網絡技術打造線上展覽

  建立與現實相呼應的網絡展廳成為高校圖書館展覽服務的另一種發展樣式。目前國內高校如清華大學圖書館[14]就開展了成系統和規模的線上展覽, 而其他高校圖書館對于開展線上展覽大多還處于觀望中。因此, 高校圖書館應逐步開展線上展覽服務工作。在開展線上展覽時, 可以采取循序漸進的方式, 剛開始可采用技術復雜性不高的網頁瀏覽形式, 隨著對線上展覽模式的熟悉及讀者范圍的擴大, 可以逐漸利用立體動畫技術、視頻展示, 增加藝術性, 通過制作相冊畫廊, 增添觀賞性;運用軟件制作具有不同主題和特效的電子相冊, 使讀者在觀看展覽內容時既可以有生動形象的動態展示, 又有文字說明及背景音樂, 給讀者以藝術的享受。此外, 展覽工作還要適應移動時代讀者的新需求。當今社會正在全面進入移動互聯網時代, 包括智能手機、平板電腦和電子書在內的移動媒體在高速互聯網的支持下極大地改變了人們獲取信息和分享資源的方式與習慣[15]。利用圖書館微信公眾服務平臺, 在服務菜單里增設“展覽欄目”, 可下設展覽動態、展覽預告、在線展覽及過往展覽回顧等內容, 使讀者可以隨時了解展覽信息, 為讀者帶來新穎的展覽體驗。

  4.5 運用多種方式評估展覽效果

  舉辦展覽的目的是為了與讀者一起分享, 因此展覽分享是否成功, 必須通過讀者的反應加以判斷。為此, 高校圖書館可通過讀者留下的聯系方式對其進行調查, 或利用座談會或訪談的機會進行效果評價, 以對將來的展覽工作加以改進;其次, 根據微信平臺等數據的互動特征, 利用數據進行相關性分析, 對留言數量和內容加以歸類, 獲得讀者的潛在評價;再次, 對于線上展覽, 可以從分析點擊網站數量、頻率、觀看時長來深度分析讀者對展覽類型及內容的偏好;最后, 在條件允許的情況下, 可與第三方簽訂合作協議, 由外部機構對讀者的行為進行觀察, 并對讀者進行訪談, 以盡可能實現對展覽效果進行客觀全面的評價。

  4.6 結合學校特點拓寬展覽主題

  每所高校由于建校歷史與沿革不同, 在自身建設與發展的過程中, 一般都會形成具有自身特色的學科專業[16]。國內不少高校圖書館經過幾十年的發展, 也會積累一些獨具特色的文獻資源, 有些還具有極高的文物價值, 構成館藏特色文獻。但多數高校圖書館的特藏文獻往往都是“壓箱底”的資源, 讀者“不識廬山真面目”, 這就需要通過展覽的方式把這些特藏文獻展示出來。目前高校圖書館的展覽在內容形式上多以藝術類、人文類為主, 通過內容結構上則以普及類居多, 如果能以特色學科或者特藏文獻的某個主題為線索, 把這些資源通過展覽的形式發掘和展現出來, 勢必會成為既有深度又有影響力的特色主題展覽。

  參考文獻
  [1]王世偉.圖書館展覽服務初探[J].圖書館雜志, 2006, 25 (10) :22-26.
  [2]《普通高等學校圖書館規程》[EB/OL].[2017-12-17]. http://www. moe. edu. cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.
  [3]周肇光.高校圖書館的校園文化引領功能與社會責任[J].大學圖書館學報, 2011 (6) :60-65.
  [4]王麗娜.芻議高校圖書館展覽服務及其德育功能[J].河北科技圖苑, 2013, 26 (3) :6-7, 12.
  [5]2014年政府工作報告 (全文) [EB/OL].[2017-12-19]. http://www. gov. cn/guowuyuan/2014-03/14/content_2638989.htm.
  [6]王波, 吳漢華, 宋姬芳, 等.2016年圖書館發展概況[J].高校圖書館工作, 2017, 37 (6) :20-34.

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